안녕하세요! 탐켄치팀입니다.
탐켄치팀은 빠른 배정 속도, 높은 승률, 그리고 안정적인 티어 상승을 제공하며, 고객 만족도를 최우선으로 운영하고 있습니다. 롤대리를 이용해 주시는 고객님들께 배정 속도 및 환불 규정에 대해 안내드립니다.
배정 속도 안내
- 라인 및 챔피언 지정 여부
- 특정 라인과 챔피언을 지정하지 않으시면, 즉시 작업 가능한 숙련된 기사님이 배정되어 10분 이내로 작업이 시작될 수 있습니다.
- 반면, 특정 라인과 챔피언을 지정하시는 경우, 해당 챔피언을 전문적으로 플레이하는 기사님이 배정되어 시간이 조금 더 소요될 수 있습니다.
- 주류 챔피언과 비주류 챔피언 여부
- 현재 메타에서 강력한 주류 챔피언을 선택하시면 빠른 배정이 가능합니다.
- 반면, 캐리력이 낮거나 메타에서 벗어난 챔피언을 지정할 경우 해당 챔피언을 전문적으로 다룰 수 있는 기사님이 한정적이므로, 배정 속도가 다소 지연될 수 있습니다.
탐켄치팀은 고객님께 최대한 빠르고 원활한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
환불 규정 안내
- 입금 후 24시간 이내 배정되지 않을 경우: 100% 전액 환불 가능합니다.
- 단순 변심으로 인한 환불 요청: 결제 금액의 30%를 제외한 금액이 환불됩니다.
- 서비스 불만족 시: 합리적인 판단하에 A/S 또는 부분 환불이 가능합니다.
탐켄치팀은 신속하고 안전한 롤대리 서비스를 제공하며, 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 항상 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다!
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